ISO 9001:2015
... aby sa vrátil zákazník a nie predaný tovar ...
Systém manažérstva kvality podľa ISO 9001:2015 (QMS - Quality Management System) hovorí o riadení všetkých procesov v spoločnosti tak, aby sa dosahovalo neustále zlepšovanie, rast spoločnosti a spokojnosť zákazníkov. V novej revízii normy ISO 9001 sa systém začína zaoberať okrem spomínaného aj rizikami súvisiacimi s činnosťou spoločnosti a jej zainteresovanými stranami, ktoré na ňu najviac vplývajú.
Naše portfólio služieb v oblasti QMS
So systémom manažérstva kvality pracujeme viac ako jedno desaťročie. Skúsenosti máme z rôznych oblastí ako napríklad výrobných spoločností, finančných inštitúcií alebo spoločností poskytujúcich služby. Základom úspešného implementovania QMS je kvalitná analýza procesov spoločnosti a pochopenie vzťahov a súvislostí v spoločnosti, ktoré sú vlastné iba jej samej. Každú spoločnosť teda berieme ako jedinečnú a svoj prístup prispôsobujeme jej potrebám.